O Procon Itinerante do Ministério Público do Estado do Piauí (MPPI) realizou, no início de fevereiro, uma série de ações nos municípios de Colônia do Gurgueia, Eliseu Martins e Manoel Emídio, no Sul do Piauí. A iniciativa levou atendimento direto aos consumidores, além de palestras e capacitações voltadas à educação para o consumo e à prevenção de conflitos.
Em Eliseu Martins, no dia 4 de fevereiro, as atividades ocorreram no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo, com capacitação destinada a servidores e participação de idosos, abordando o tema fraudes em empréstimos consignados — uma das principais demandas registradas pelos órgãos de defesa do consumidor.
Ainda no município, foi realizada capacitação sobre plataformas de resolução de conflitos, no Centro de Educação de Tempo Integral Nossa Senhora de Fátima, com orientações sobre ferramentas digitais utilizadas para formalização e acompanhamento de demandas consumeristas. As ações foram conduzidas pela coordenadora do Procon Itinerante, Sheyla Albuquerque, com foco na orientação preventiva e no enfrentamento de práticas abusivas.
Dando continuidade à programação, no dia 5 de fevereiro, em Manoel Emídio, foi promovida palestra no Centro de Referência de Assistência Social (Cras), direcionada especialmente a aposentados, pensionistas e beneficiários de programas sociais, público frequentemente alvo de fraudes relacionadas a crédito consignado.
Encerrando a agenda no município, no dia 6 de fevereiro, ocorreu capacitação com professores da rede pública no Centro de Ensino de Tempo Integral Antônio Borges Leal, abordando o uso de plataformas digitais de resolução de conflitos. A atividade foi conduzida pelo servidor Ítalo Ribeiro, que destacou a importância das ferramentas digitais como meio ágil e seguro para solução de demandas consumeristas.
“As ações itinerantes integram a estratégia de interiorização dos serviços, ampliando o acesso da população aos direitos do consumidor. A iniciativa alia atendimento, orientação e formação, com o objetivo de prevenir conflitos, combater práticas abusivas e fortalecer a cidadania em municípios do interior do Piauí”, destaca a coordenadora do Procon Itinerant.